Информация о порядке рассмотрения обращений граждан

Информация по работе с обращениями граждан:

 

Место нахождения комитета по тарифам и ценам  Курской области:

 

юридический и почтовый адрес:  305029, г. Курск, ул. Карла Маркса, д.43

 

График приемов граждан размещается

 

на официальном сайте комитета и  настоящем стенде

 

Номера кабинетов для осуществления приема письменных обращений граждан, приема граждан:

 

Председатель комитета Карнаушко Алексей Владимирович- кабинет №11; телефон:(4712) 58-81-97

 

Заместитель председателя комитета Чурилина Валентина Николаевна- кабинет №10; телефон: (4712)-58-81-91

 

Заместитель председателя комитета Ступишина Татьяна Викторовна- кабинет №8; телефон: (4712)-58-81-95

 

Приемная –кабинет №9 ,  телефон: (4712)-58-81-97

 

Номера телефонов для справок, адреса электронной почты,

 официального сайта в сети "Интернет"

 

  •  E-mail: ktc@rkursk.ru;   адрес  официального сайта в сети "Интернет"- www.tarifkursk.ru:

Приемная – 8-4712-5881-97;  8-4712-5881-98 (факс)

 

Телефоны «Горячей линии» по вопросам разъяснений порядка формирования платы граждан за коммунальные услуги по муниципальным образованиям:

 1) в сферах теплоснабжения, газоснабжения, горячего водоснабжения контактное лицо Сергеева Елена Николаевна, телефон: 8-4712-58-48-64;

 2) в сфере электроснабжения  контактное лицо Куч Юрий Юрьевич, телефон: 8-4712-58-81-89;

 3) в сферах холодного водоснабжения, водоотведения, в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами контактное лицо Торкиани Елена Викторовна, телефоны: 8-4712-58-05-23;  8-4712-58-47-16;

 4) в сфере ценообразования на  твердое топливо при наличии  печного отопления   контактное  лицо   Махно  Галина   Григорьевна, телефон: 8-4712-58-81-92;

5) по вопросам платы граждан за коммунальные услуги (информация об установленных предельных индексах) контактные лица Сергеева Елена Николаевна, телефон: 8-4712-58-48-64; Торкиани Елена Викторовна, телефон: 8-4712-58-05-23.

 

Описание процедур рассмотрения обращений граждан

 

Комитетом осуществляется  рассмотрение обращений граждан в соответствии с процедурами, регламентированными «Порядком организации работы с обращениями граждан в Администрации Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской области от 03.10.2014 N 630-па (бумажный носитель текста размещен на настоящем стенде)

Основные процедуры:

- регистрация обращений граждан, поступивших в комитет всеми установленными законом способами;

- рассмотрение в соответствии с компетенцией в 30 дневный срок  либо  направление в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу по компетенции с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения;

- подготовка, регистрация и направление ответа заявителю.

 

 

Перечень причин для отказа в рассмотрении обращений граждан

Обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов если:

в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, а гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

текст обращения не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес либо адрес электронной почты поддаются прочтению;

ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, о чем сообщается гражданину, направившему обращение;

в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ;

текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

 

 

Результатом рассмотрения обращений граждан является:

принятие необходимых мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

ответ гражданину по существу поставленного вопроса в письменной, устной форме, в форме электронного документа или ответ на обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, который может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальных сайтах Администрации Курской области, органов исполнительной власти Курской области в сети "Интернет";

направление обращения гражданина в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения;

направление письменного обращения, содержащего информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, в течение 5 дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и орган исполнительной власти Курской области или должностному лицу органов исполнительной власти Курской области, в компетенцию которого входит решение указанных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации;

возвращение обращения гражданину в течение 7 дней со дня регистрации, если в обращении обжалуется судебное решение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

принятие решения о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином, если в нем содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с его ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.

 

 

Обращение с ТКО

Общая информация об органе тарифного регулирования

Наименование уполномоченного органа

Комитет по тарифам и ценам Курской области

Фамилия,  имя  и   отчество   руководителя

Карнаушко Алексей Владимирович

Перечень организаций,  в  отношении  которых 

уполномоченный орган осуществляет 

регулирование предельных тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами

http://tarifkursk.ru/index.php/ct-menu-item-65/ct-menu-item-145

местонахождение   органа    тарифного регулирования    

305029,  г. Курск, ул. К. Маркса,   д. 43

Почтовый адрес органа тарифного регулирования

305029,  г. Курск, ул. К. Маркса,    д. 43

Справочные телефоны

8 (4712) 58-81-97; 58-42-46; 58-47-16

Адрес   электронной    почты

ktc@rkursk.ru

Адрес   официального   сайта

http://tarifkursk.ru/

 

Вода и водоотведение

Общая информация об органе тарифного регулирования

Наименование уполномоченного органа

Комитет по тарифам и ценам Курской области

Фамилия,  имя  и   отчество   руководителя

Карнаушко Алексей Владимирович

Перечень организаций,  в  отношении  которых 

уполномоченный орган осуществляет 

регулирование предельных тарифов в области обращения с твердыми коммунальными отходами

http://tarifkursk.ru/index.php/ct-menu-item-65/ct-menu-item-145

местонахождение   органа    тарифного регулирования    

305029,  г. Курск, ул. К. Маркса,   д. 43

Почтовый адрес органа тарифного регулирования

305029,  г. Курск, ул. К. Маркса,    д. 43

Справочные телефоны

8 (4712) 58-81-97; 58-42-46; 58-47-16

Адрес   электронной    почты

ktc@rkursk.ru

Адрес   официального   сайта

http://tarifkursk.ru/

Заполните форму обращения

 

 

Перечень подконтрольных субъектов

 

 

Скачать
Скачать этот файл (elec19-.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере электроэнергетики 23 Kb
Скачать этот файл (elektric.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере электроэнергетике23 Kb
Скачать этот файл (farm.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) осуществляющих фармацевтическую дея85 Kb
Скачать этот файл (farm19.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) осуществляющих фармацевтическую дея85 Kb
Скачать этот файл (fond.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере выполнения работ по техниче30 Kb
Скачать этот файл (fsv19.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере гвс 2019 год12 Kb
Скачать этот файл (gaz19.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере газоснабженияв 201922 Kb
Скачать этот файл (gd.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере услуг по перевозке пассажир30 Kb
Скачать этот файл (gfond19.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере выполнения работ по техниче30 Kb
Скачать этот файл (gsv0717perehen.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере гвс12 Kb
Скачать этот файл (gvs 181.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере гвс 2018 год12 Kb
Скачать этот файл (hsv1011.xlsx)Перечень подконтрольных организаций, в отношении которых комитетом по тарифам и12 Kb
Скачать этот файл (hvs.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере хвс и во51 Kb
Скачать этот файл (hvs181.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере хвс и во 201849 Kb
Скачать этот файл (hvs19.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере хвс 2019 год17 Kb
Скачать этот файл (orgGSV.xlsx)Перечень организаций, в отношении которых осуществляется государственное18 Kb
Скачать этот файл (pasavto.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере услуг по перевозке (ММ)32 Kb
Скачать этот файл (pasgd.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере услуг по перевозке (ЖД)30 Kb
Скачать этот файл (pass19.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере услуг по перевозке пассажир30 Kb
Скачать этот файл (perecGSV2018.xlsx)Перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере гвс 201812 Kb
Скачать этот файл (perecTEPLO2018.xlsx)Перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере теплоснабжения 2018 25 Kb
Скачать этот файл (ppgs19.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере услуг, оказываемых ППЖТ 20128 Kb
Скачать этот файл (ppgt.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере услуг, оказываемых ППЖТ201828 Kb
Скачать этот файл (teplo0218.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере тепло. в 2018 (на февраль)26 Kb
Скачать этот файл (teplo0717perehen.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере теплоснабжения 25 Kb
Скачать этот файл (teplo1011.xlsx)Перечень подконтрольных организаций, в отношении которых комитетом по тарифам и26 Kb
Скачать этот файл (teplo181.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере теплоснабж в 2018 году25 Kb
Скачать этот файл (teplo19.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере теплоснабж в 201925 Kb
Скачать этот файл (tko.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере обращения ТКО 201831 Kb
Скачать этот файл (tkp19.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере тко 2019 год11 Kb
Скачать этот файл (tots.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере ТО ТС 201813 Kb
Скачать этот файл (tots19.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере ТО ТС 201913 Kb
Скачать этот файл (TSOiTS.xlsx)Перечень теплоснабжающих (ТСО), теплосетевых (ТС) организаций..36 Kb
Скачать этот файл (ugol.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) (уголь и дрова) 201829 Kb
Скачать этот файл (utbo.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) в сфере УТБО31 Kb
Скачать этот файл (vo19.xlsx)перечень подконтрольных субъектов(объектов) в сфере во 2019 год14 Kb
Скачать этот файл (ygpl199.xls)перечень подконтрольных субъектов (объектов) (уголь и дрова) 201929 Kb